Ofte stilte spørsmål

Hvor kan jeg kjøpe Stutterheim-produkter?
Våre kolleksjoner selges via utvalgte forhandlere over hele verden. Du kan også handle direkte på vår nettside rainbootsrain.com.

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi aksepterer de fleste internasjonale betalingskort, inkludert Visa, Mastercard og American Express. Du kan også betale med PayPal.

Hvor lang tid tar levering?
Leveringstiden avhenger av destinasjonen din. Vanligvis tar det mellom 2-5 virkedager innenfor Europa. For internasjonale leveringer kan det ta opp til 10 virkedager.

Hva er returretten min?
Du har 30 dagers returrett fra mottaksdatoen. Varer må returneres i original emballasje og i ubrukt stand. Les mer om returprosessen på rainbootsrain.com.

Hvordan vedlikeholder jeg regnjakken min?
For å holde jakken i god stand anbefaler vi å bruke et spesialmiddel for vanntette materialer. Unngå vaskemaskin og tørketrommel. Finn flere vedlikeholdstips på rainbootsrain.com.

Er dere et bærekraftig merke?
Vi jobber kontinuerlig med å redusere vår miljøpåvirkning. Alle våre produkter er frie fra skadelige kjemikalier, og vi bruker stadig mer resirkulerte materialer.

Hvordan velger jeg riktig størrelse?
Vi anbefaler å ta mål og sammenligne med størrelsestabellen vår på rainbootsrain.com. Våre jakker har en avslappet passform, så du kan velge din vanlige størrelse.

Kan jeg reservere varer?
Vi tilbyr for tiden ikke reservasjon av varer. Alle bestillinger behandles etter først-til-mølle-prinsippet.

Hvordan registrerer jeg en klage?
Vennligst bruk kontaktskjemaet på rainbootsrain.com for alle henvendelser. Vårt kundeservice-team vil hjelpe deg så raskt som mulig.

Har dere butikker jeg kan besøke?
Vi har visningsrom på flere steder. Sjekk rainbootsrain.com for mer informasjon om lokasjoner og åpningstider.

Tilbys det internasjonal frakt?
Ja, vi sender til de fleste land. Prisen og leveringstiden varierer avhengig av destinasjonen.

Hvordan fungerer garantien?
Alle våre produkter dekkes av en 2-års garanti mot fabrikasjonsfeil. Les mer om garantivilkår på rainbootsrain.com.